Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта rezka99.ru (далее — Сайт) и меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

2. Какие данные мы собираем

Оператор может собирать следующие персональные данные пользователей:

• Фамилия, имя — для идентификации при обращении
• Номер телефона — для обратной связи и обсуждения заказа
• Адрес электронной почты — для отправки коммерческих предложений, расчётов, документов
• Адрес доставки — при оформлении заказа на доставку
• IP-адрес, данные cookies, информация о браузере — для работы сайта и аналитики

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Обработка входящих заявок и обратная связь с пользователем
• Расчёт стоимости услуг и подготовка коммерческих предложений
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг
• Выставление счетов и закрывающих документов
• Доставка готовых изделий
• Улучшение работы сайта и качества обслуживания
• Проведение статистических и других исследований на основе обезличенных данных

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие пользователя, данное путём заполнения форм на Сайте
• Договоры, заключаемые между оператором и пользователем
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Иные федеральные законы и нормативные акты в сфере защиты персональных данных

5. Порядок сбора и обработки данных

Персональные данные собираются следующим образом:

• Пользователь самостоятельно оставляет свои данные в формах обратной связи на Сайте
• Пользователь передаёт данные по телефону или электронной почте
• Технические данные (IP-адрес, cookies) собираются автоматически при посещении Сайта

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники оператора.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Пользователь явно выразил согласие на передачу
• Передача необходима для исполнения договора с пользователем (например, курьерской службе для доставки)
• Передача предусмотрена российским законодательством

7. Сроки обработки и хранение данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя. По истечении этого срока данные уничтожаются, за исключением случаев, когда законодательство требует более длительного хранения (например, бухгалтерские документы — 5 лет).

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд

Для реализации своих прав пользователь может направить письменное заявление оператору по электронной почте 9641415212@mail.ru.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• Использование защищённого соединения HTTPS
• Ограничение доступа сотрудников к данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Хранение данных на защищённых серверах

10. Использование cookies

Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, аналитики посещаемости (Яндекс.Метрика) и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.

Продолжая использовать Сайт, пользователь соглашается на обработку файлов cookies в соответствии с настоящей Политикой.

11. Ссылки на сторонние сайты

На Сайте могут содержаться ссылки на другие сайты (Telegram, WhatsApp, Max, Яндекс.Карты и др.). Оператор не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности этих сайтов. Пользователю рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого посещаемого сайта.

12. Изменение политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: rezka99.ru/privacy.

13. Контакты для вопросов

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к оператору: